Informativa sulle spedizioni

Tempi di Elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Durante i periodi di alta richiesta o durante i lanci di nuove collezioni, l’elaborazione potrebbe richiedere 1–2 giorni aggiuntivi.

Spedizione in Italia

La spedizione è sempre GRATUITA su tutto il territorio nazionale, senza importo minimo d’ordine.

  • Tempi di consegna stimati: 5–10 giorni lavorativi.

  • Gli ordini vengono consegnati tramite corrieri affidabili (es. SDA, GLS o Poste Italiane).

Conferma e Tracciamento Ordine

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma con il numero di tracciamento.
Potrai monitorare la spedizione in qualsiasi momento fino alla consegna.

Ritardi o Problemi di Consegna

In rari casi, possono verificarsi ritardi dovuti al corriere o a fattori esterni (es. condizioni meteo o festività).
Se il tuo pacco non arriva entro 15 giorni lavorativi, contattaci all’indirizzo support@maisonelora.com e il nostro team si occuperà subito della verifica.

Indirizzi di Consegna

Assicurati che l’indirizzo fornito al momento dell’ordine sia corretto e completo.
Maison Elora non è responsabile per ordini smarriti o consegnati a indirizzi errati forniti dal cliente.

Assistenza Clienti

📩 Email: support@maisonelora.com
🕒 Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì, 08:00–18:00